Fotografowie, filmowcy i organizatorzy wydarzeń
Fotograf, filmowiec, organizator wesel i imprez: zapytania o termin, oferty z cennika, rezerwacje z zaliczką, przypomnienia i opinie po wydarzeniu.
Zapytania o termin, oferta z cennika, rezerwacja z zaliczką i opinia po reportażu.
Droga klienta
- Zapytanie o termin
- Rozmowa
- Oferta u klienta
- Termin zarezerwowany
- Po wydarzeniu
- Oddane klientowi
- Utracone
Co system robi sam
- Szybka odpowiedź na zapytanie. Nowe zapytanie dostaje zadanie telefonu, a gdy nikt nie odpowie w pół godziny, właściciel dostaje powiadomienie.
- Zapytaj o ofertę po 2 dniach. Dwa dni po wysłaniu oferty opiekun dostaje zadanie, żeby zapytać o decyzję, zanim wolny termin zajmie ktoś inny.
- Prośba o opinię. Trzy dni po wygranej klient dostaje prośbę o opinię, którą opiekun najpierw zatwierdza.
- SMS dzień przed terminem. Dzień przed spotkaniem albo wydarzeniem klient dostaje SMS z przypomnieniem.
- Telefon przed rocznicą. Jedenaście miesięcy po oddaniu zdjęć albo filmu opiekun dostaje zadanie, żeby odezwać się przed rocznicą.
- Powrót do klienta: przełożyli wydarzenie. Klient odpadł z powodu: przełożyli wydarzenie. Po 60 dniach opiekun dostaje zadanie, żeby się odezwać.
- Powrót do klienta: za wysoka cena. Klient odpadł z powodu: za wysoka cena. Po 14 dniach opiekun dostaje zadanie, żeby się odezwać.
Pierwsze kroki
- Uzupełnij cennik pakietów. Przykładowe pakiety już czekają. Zmień ceny na swoje, a ofertę złożysz w minutę.
- Włącz kalkulator na stronie. Klient sam policzy orientacyjną cenę pakietu, a Ty dostaniesz gotowe zapytanie z datą.
- Połącz Instagrama, Facebooka i formularz. Zapytania o termin wpadną same, prosto do opiekuna.
- Wyślij pierwszą ofertę. Wybierz pakiet z cennika, wyślij PDF, a klient przyjmie ofertę jednym kliknięciem.
Gotowe wiadomości
Dzień dobry [imię], dziękujemy za zapytanie. Sprawdzamy kalendarz i jeszcze dziś damy znać, czy termin jest wolny. [nazwa firmy]
Dzień dobry [imię], do zobaczenia jutro! Gdyby coś zmieniło się w planie dnia, daj nam znać. [Twoje imię], [nazwa firmy]
Dzień dobry [imię],
dziękujemy, że mogliśmy być z Tobą w tak ważnym dniu. Jeśli zdjęcia albo film Ci się podobają, będziemy wdzięczni za krótką opinię. Pomaga innym znaleźć nas na swój wielki dzień.
Pozdrawiamy,
[Twoje imię]
[nazwa firmy]
Dzień dobry [imię],
cieszymy się, że wybierasz nas na swój dzień. Termin trzymamy dla Ciebie przez 7 dni. Żeby zarezerwować go na stałe, podpisz umowę i wpłać zaliczkę. Szczegóły są w ofercie w załączniku.
Pozdrawiamy,
[Twoje imię]
[nazwa firmy]
Chcesz, żeby CRM pasował do Twojego sposobu pracy? Zobacz wdrożenie dopasowane do Twojej firmy.